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山東中醫藥大學學子調研:厚德精術,三醫聯動

新時代下,基層醫藥衛生體制改革已進入深水區,醫改成果亟待鞏固,體制機制障礙亟待破除,協調推進基層“三醫聯動”一體化改革已經逐漸成為各方共識,也是下一步新醫改工作的重中之重。為學習貫徹落實全國衛生與健康大會精神,將人民健康放在優先發展的戰略地位,深入研究基層“三醫聯動”一體化改革發展,學子當歸團隊在老師的帶領與指導下,走進長清區基層,尋訪基本醫療保險定點醫療機構、醫藥零售機構,開展社會調研活動。

經風雨,長才干。團隊首先明確調研方向,仔細研讀《關于積極推動醫療、醫保、醫藥聯動改革的指導意見》等“三醫聯動”相關政策,積極查找相關文獻,構建基層“三醫聯動”一體化發展結構圖,集體制定調研計劃、調查問卷以及訪談記錄表等材料。明確分工,模擬訪談對話,發放線上問卷,為后期進行實地調研做好充足準備。

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團隊制定調研計劃、調查問卷、訪談記錄表

走進區域基層,了解實際情況,學子當歸隊走進濟南市長清區定點醫療機構、定點醫藥零售機構。李醫師對團隊的到來表示了熱烈的歡迎,帶領團隊參觀了機構內部的科室與技術設施,并對區域的基本情況尤其是新醫改推行以來“三醫聯動”一體化的發展狀況進行了詳實介紹。長清區醫共體建設工作雖然起步晚,“三醫聯動”發展亟待加強,但政府與相關醫療機構高度重視,推進高起點、高標準一體化發展模式,力求將前期工作做得扎實、穩固。李醫師表示:“目前的發展現狀是醫療、醫保、醫藥‘各吹各的號、各唱各的調’,我們努力設法做到心往一處想、勁往一處使,‘三醫聯動’關鍵就是一個‘聯’字。” 基于健康理論需求,可以看出長清區的“三醫”仍然是各自為政,盡管都在改革發展,但推動的方向目標、力度節奏不一致、不協調,這種現狀的出現,既有思想認識方面的原因,也有工作機制和部門利益方面的原因。

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團隊在定點醫療機構開展調研

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團隊在定點零售藥店開展調研

接著,團隊前往長清區人民公園、文昌街道展開調研。團隊針對區域“三醫聯動”一體化發展情況街頭發放調查問卷,并與居民們進行訪談。調查整理后發現,“三醫聯動”一體化發展讓民眾的“獲得感”有了實質性的提高,但沒有突破性的變革。民眾亦普遍反映出相關藥品價格仍然較貴、醫療服務較為不便,醫保制度還需健全等諸多實際問題。在訪談中,居民們紛紛表示聯動源于共識,而共識來自溝通。共識是實現聯動的基礎,溝通是實現聯動的前提。希望通過有效溝通形成共識,這對于實現“三醫聯動”一體化至關重要。

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隊員向居民們了解相關情況

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隊員記錄居民們反映的問題與建議

隨后,團隊踏上了前往長清區中醫院的路途,并在途中對長清區的山東中醫藥大學創業就業實踐基地和基層醫療診所進行了調研。

在詢問山東中醫藥大學創業就業實踐基地的工作人員和基層醫療診所的患者時隊員們了解到,長清區在推動“三醫聯動”一體化建設方面存在著諸多問題。例如:基層衛生服務機構人才缺乏,專業技能和服務水平不高,無法滿足患者醫療的需求;了解醫保制度并合理使用醫療保險的人較少;監督管理機制不完善,就醫費用過高、就醫途徑不方便等。七星大藥房的趙醫生告訴隊員們:“現在幾乎人人都有醫保,但是卻不是所有人都能享受到醫保的福利,大多數人由于對‘三醫聯動’政策的不熟悉、不了解而導致放棄了許多本應屬于自己的權利。”

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團隊在山東中醫藥大學創業就業實踐基地開展調研

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團隊在基層藥房開展調研

為進一步觀察民情社情,了解長清區“三醫聯動”政策的具體落實情況,團隊來到長清區中醫院繼續深入調查。隊員們首先向服務站的醫護人員詢問了長清區中醫院的具體情況,同時了解到了“三醫聯動”一體化建設的相關知識。經過多次走訪和調查,隊員們深刻體會到了醫護人員在醫療服務方面的不易,中醫院的王醫師告訴隊員們,服務站的醫護者定期下鄉宣傳工作時,會碰到一些不理解的居民,即使在這樣被動的情況下,他們仍然耐心處理,服務居民,為推動“三醫聯動”一體化建設而奮斗。

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團隊在長清區中醫院開展調研

濟南市政府除了打擊醫療犯罪行為之外,也對現有的醫療保險制度做了進一步的完善,以助力“三醫聯動”一體化建設的進程。隊員們在中醫院的大廳查找了相關醫改文件,了解到醫療保障局響應國家的號召,繼續提高城鄉居民基本醫保和大病保險保障水平,進一步減輕大病患者、困難群眾醫療負擔,做好常見慢性病防治,把高血壓、糖尿病等門診用藥納入醫保報銷。中醫院的醫護人員表示,他們在政策下發后第一時間采取了調整措施,力圖把醫療服務落在實處,并得到了患者們的一致好評。

長路漫漫,磨礱砥礪,務實求新,步履不停。“三醫聯動”既是一種理念,也是一種行動?v使歲暮天寒,寒風刺骨,但隊員們調研的熱情絲毫不減。經過幾天的調研隊員們發現長清區“三醫聯動”一體化改革仍有諸多不足,但在推進與落實“三醫聯動”一體化改革的進程中,我們能夠感受到祖國的日益昌盛與繁榮,民眾所享受到的社會福利也越來越多。在醫療改革的發展征途中,學子當歸隊將秉持“厚德懷仁,博學篤行”的實踐精神,身體力行以政策為指引,以調研為基礎,腳踏實地,奮力前行。

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